Главная

Карта

Новые статьи

Контакты

Навигация

Профессиональные болезни менеджера

Стрессы, проблемы профессионального "выгорания", напряженность, вызванная взаимодействием с коллегами и подчиненными... Радости от побед, сведенные ни моральным истощением, разочарованием, ощущением тупика... Комплекс психоэмоциональных трудностей, которые сопровождают жизнь людей, серьезно погруженных в бизнес, не новый. Возможными и наиболее реальными проблемами сферы чувств 2008 года и способами их регуляции интересовалась "Инвестгазета".

Угроза 1: Синдром менеджера

Чем больше мы стремимся успеть, тем быстрее для нас бежит время. Бешеный ритм жизни - неминуемый спутник любого целеустремленного и процветающего в карьере человека. Однако не многим удается эффективно управлять своим временами, расслабляться и "спускать пару", контролируя тем самым свое эмоциональное состояние.

"Отвечая за результаты работы компании, эффективность менеджмента, завоевания доли рынка, руководители находятся в состоянии перманентного стресса. Усталость, которая накопилась таким образом, отражается на результатах работы любого человека. А последствия и степень их влияния на окружающих могут сильно отличаться. От депрессии руководителя, одной из причин которой может быть длительный стресс и переутомление, к нежелательным тенденциям в компании", - отмечает консультант из человеческих ресурсов консалтинговой компании TOTAL HR Consulting Татьяна Глуховска.

Не своевременны внимание и регуляция данной проблемы вредные знакомством с широко распространенным на Западе "синдромом менеджера" ("болезнь Епштейна - Барра", "синдром хронической усталости", "грипп яппи").

Возникши в 80 годах прошлого века, данный синдром считается профессиональной болезнью благополучных, образованных, молодых менеджеров-трудоголиков. Во многом "синдром менеджера" является расплатой за стереотипность жизни и игнорирования духовного поиска, заложенного природой в каждом человеке. Срока "синдром менеджера" в официальной медицине нет, однако в реальной жизни дан синдром не просто существует, но и становится все больше и больше распространенным. К его признакам принадлежат постоянная усталость, потеря интереса к окружающему, к работе, к собственной жизни, ощущению тупика, ухудшения общего состояния организма, появление разного рода зависимостей (например, от алкоголя, азартных игр и др.), стереотипность мышления.

При этом совсем очевидно, что ответственность за стресс - это часть работы менеджера. Как предотвратить подобную "перегрузку"?

"Активный отдых, спорт, время, проведенное с близкими людьми, - это прекрасный способ возобновить силы и получить эмоциональный заряд. Но это еще не все. Навыки менеджмента стресса требуют серьезного внимания и развития, как и другие ключевые для руководителя навыки. Наше общество уже готово к личностной терапии в разных ее проявлениях (индивидуальная, групповая, коучинг). Это подтверждают тенденции в столичных кругах бизнеса - все больше менеджеров работают с психотерапевтами и занимаются психоанализом", - констатирует Татьяна Глуховска.

Угроза 2: Кризис среднего возраста

Еще одну потенциально опасную психоэмоциональную проблему украинского менеджера (среднего и высшего звена) озвучила директор Центра учебы и развития персонала компании Pulse Арета Белякова. Это так называемый "кризис среднего возраста". Дело в том, что среднестатистический возраст менеджеров растет, и именно в 2008 году он достигнет критической отметки - около 40 лет. Раньше такая проблема была абсолютно нехарактерна специалистам данного уровня. Теперь все чаще менеджеры сталкиваются с ощущением тупика, отсутствия перспектив, недооценкой своих возможностей и ощущением собственной невостребованности за вековым фактором.

Да, при наличии двух претендентов на вакансию менеджера работодатель отдаст преимущество молодому и неопытному - он не только стоит меньше, но и быстрее учится, адаптируется под современные реалии, идет в ногу со временами, имеет более активную жизненную позицию.

С другой стороны, ценность менеджера "средних лет" в том, что он, - постоянный, стабильный, лояльный, имеет сформированный профессиональный кругозор, опыт проб и ошибок. Он в большинстве случаев - семейный человек, может подолгу засиживаться на работе, не претендует на большое количество свободного времени.

Потому работодателю очень важно понимать, что менеджеры средних лет составляют группу риска, и относиться к ним нужно соответственно. В этом возрасте человек всерьез думает о том, чего она достигла и что делать дальше. Так что проблему можно решить определением последующей карьеры, установкой новых полномочий и обязанностей, улучшением условий работы.

"Работник должен четко определить свое виденье последующего роста, а его начальник - помочь в этом. Для людей среднего возраста чрезвычайно важна финансовая стабильность, потому их можно учить финансовому планированию, кредитным и депозитным программам.

Сейчас в Украине складывается ситуация, при которой увеличение цен не регламентировано ни оплатой труда, ни рынком, ни государством. В данной ситуации менеджер среднего возраста, который привык к устоявшимся условиям работы, может постесняться просить повышения зарплаты и начать искать новую работу. Работодателю необходимо предусматривать это и попробовать оказать свою поддержку и внимание. И, конечно же, дать шанс менеджеру получить большее материальное вознаграждение", - рекомендует госпожа Белякова.

Обойдет боком?
Невзирая на потенциальные психологические опасности, которые окружают менеджеров, эксперты в данной сфере не прогнозируют на текущий год какого-либо "заострения" или "эпидемии".

Объясняют они это повышенным увеличением интереса со стороны руководителей высшего звена к психологическим знаниям, которые позволяют лучше понять себя, оценить сильные и слабые стороны свои и своих подчиненных. В последнее время они охотно идут на овладение навыками управления, изменений, эмоциональной компетентностью, управление конфликтами, менеджментом стресса, коучингом как инструментом работы с персоналом.

"Почему эти знания востребованы сейчас? Но потому, что всевозможные проблемы, связанные со стрессами, "выгоранием" и т.д., не "нападают" врасплох.

Эти проблемы можно назвать "честными", потому что прежде чем поглотить человека, они говорят о своем присутствии всеми возможными способами и сигналами. Таким образом, менеджеры, которые владеют актуальными психологическими знаниями, которые понимают свои персональные особенности, будут способны своевременно отследить данные сигналы и в итоге избежать ненужных проблем".

Детальнее с данными вопросами можно также ознакомиться на сайтах:

Вернуться наверх